segunda-feira, 18 de agosto de 2008

INFORMAÇÕES E MACETES SOBRE TELEFONIA !

A necessidade de telefonar é básica no mundo moderno. No Brasil há milhões de pessoas que chegam a entrar em verdadeiro desespero quando saem e esquecem o celular em casa, quando o procuram sem saber onde colocou e, principalmente, quando perdem o precioso aparelhinho. Há algum tempo existia apenas um telefone na casa da gente, o chamado telefone fixo, e toda a família o utilizava, normalmente. A linha de telefone fixo era algo tão caro, que se comparava ao preço de um carro. Não era pra qualquer um. Agora cada membro possui a sua própria linha, inclusive a empregada doméstica, com seu número próprio, leva pra onde quiser e fala com quem quiser a hora que quer. Ter um telefone, hoje, é a coisa mais fácil do mundo: Você vai a uma loja qualquer, de shopping center ou de rua, basta demonstrar a vontade de ter um para receber até aparelho “de graça”, já sai com um número e falando “a vontade”. É o progresso, é o avanço tecnológico e não tem retrocesso. Mas há algumas perguntas que devemos fazer a todos: Qual o preço disto? Quanto você paga por isto? Você fala com quem quiser, a hora que quer e o tempo que deseja e precisa? A que custo? É dentro destes questionamentos que eu quero reportar aqui. Em princípio a gigantesca maioria das pessoas desse universo de milhões de brasileiros que estão utilizando o celular está absolutamente desinformada sobre uma série de coisas que envolvem a telefonia de um modo geral. As pessoas raramente ligam para outras, que gostariam tanto de bater um papinho de vez em quando, por causa da conta telefônica. Muita gente passa meses e anos sem fazer uma ligação sequer, para pessoas queridas que moram longe. Motivo: Medo da conta de telefone. Outras, quando ligam, querem desligar logo, com medo da conta de telefone. Eu acho que vai valer a pena você dar uma lida nesta matéria aqui. Talvez você possa até ligar TODO DIA para seus filhos que estudam em outra cidade ou até no exterior, sem medo de conta telefonica. O celular pré-pago Falemos inicialmente sobre o famoso celular pré-pago, aquele que o usuário compra os seus créditos no famoso cartãozinho e que não tem conta no final do mês. Pouquíssima gente sabe que ali está a telefonia mais cara que existe, um verdadeiro absurdo que não teria a menor razão de ser, caso as operadoras de telefonia móvel tivessem algum compromisso com honestidade. Há casos em que o minuto falado ultrapassa a R$ 1,50, valor este mais elevado do que muitas ligações internacionais que são oferecidas em alguns casos. Mas algumas pessoas dizem: “Ah, mas eu só posso ter um telefone pré-pago, porque não tenho condições de ter um que gere conta todos os meses. Eu boto o meu crédito de 20 reais e ta tudo bem, resolve o meu problema”. Tem vários aspectos a considerar aí, mas é preciso dar uma orientação aqui: As pessoas que possuem telefone pré-pago, sabendo que devem falar pouco, para economizar os seus créditos, geralmente fazem ligações mais ou menos assim: - “Mãe, já comprei o remédio, tô chegando... tchau!!” Se a mãe insiste em falar alguma coisa, a pessoa diz: - “Não posso falar muito, tenho que desligar por causa dos créditos”. Este problema precisa ser bem entendido pelas pessoas. Quando você diz apenas “Mãe, já comprei o remédio, tô chegando, tchau”, esta sua fala durou, no máximo, 5 segundos. Só que, por esta ligação, a companhia telefônica vai lhe cobrar um minuto, ou seja, 60 segundos! Você simplesmente perdeu 55 segundos de conversa, tempo este que poderia utilizar para ouvir o que a pessoa do outro lado teria a dizer, que poderia ser algo extremamente importante. É sempre bom você dar uma olhada no ponteiro de segundos do seu relógio, enquanto não adquire o hábito de calcular automaticamente quanto dá pra conversar, mais ou menos em um minuto. E tem outra coisa: Se, por algum motivo, a sua conversa ultrapassar a um minuto, por exemplo, chegar a 65 segundos, não se apresse em desligar logo porque de nada adiantará. A telefônica já lhe cobrou 2 minutos. Isto acontece com todas as ligações locais, DDD e DDI, no telefone fixo, no pré-pago e no pós-pago. A síntese aqui, nesta abordagem inicial, é informar a você que as tarifas dos telefones pré-pagos são caríssimas, absurdamente caras e você deve optar por ele só em último caso. Ligações para telefones da mesma operadora É outra informação que cada operadora passa para as pessoas e elas, usuárias, acham que é uma grande vantagem. - “De Tim pra Tim você pode ligar a vontade”. “De Vivo pra Vivo, ligue a vontade”, “De Claro pra Claro, ligue a vontade”... etc. Engraçado, como é que você vai administrar essa questão de saber se os telefones, para onde precisa ligar, são da mesma operadora do seu celular? Existe uma faixa de prefixos que é utilizada pela Tim, outra da Vivo, outra da Claro, outra da Oi, etc... mas quem é que vai poder decorar tudo isto a ponto de saber se pra determinado amigo ou conhecido vai poder falar mais ou ter que desligar logo? Cuidado. Não leve tanto esse aspecto em consideração, a não ser que todos os membros da sua família utilizem a mesma operadora e a sua maior necessidade de falar por celular seja exatamente para eles. Aí, sim, tem alguma vantagem. Fora isto, pense bem sobre este aspecto. Tarifação de deslocamento Este é também um procedimento que poucas pessoas, mas muito poucas mesmo, sabem como funciona e é preciso explicar bem, embora a maioria não costuma viajar para outros estados. Se você está dentro da sua cidade, ou seja, na área do seu DDD, se alguém ligar para o seu celular, você não vai pagar nada. (Claro, a gente só paga pelas ligações que faz e não pelas que recebe). Se estiver em cidade diferente, dentro do próprio Estado, mesmo com DDD diferente, a maioria das operadoras não cobrará pelas ligações que você recebe. Pelo que tenho de informação, apenas a Nextel (aquela operadora que proporciona fala via rádio, do mesmo aparelho, o que é vantagem, sob outros aspectos) é a única que cobra pelas ligações que você recebe, quando se desloca para outras cidades, mesmo se for no mesmo Estado. Essa tarifa de deslocamento é que é terrível. Por exemplo: Se você mora em São Paulo e, em determinado momento, precisa ir ao Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba ou qualquer outra cidade, fora do Estado, as pessoas que estão acostumadas a lhe ligar, inclusive os parentes de dentro de casa, vão continuar ligando pra você, independentemente de onde você esteja. O seu celular vai receber as ligações do mesmo jeito. Só que, ao final do mês, a sua conta terá um acréscimo ABSURDO, devido a essa tal tarifa de deslocamento. Já que não é comum as pessoas viverem se deslocando de Estado, todos os meses, a não ser aquelas que, por motivos profissionais ou outros, precisam fazer isto sempre, raro é o usuário de celular que não toma um susto enorme quando recebe a conta ao final do mês, depois de uma viagem. Portanto, caso as pessoas próximas desejem falar contigo, estando em outro Estado, o conselho é o seguinte: Combine para que elas liguem a cobrar para o seu celular, mas não atenda. Se for alguém da sua casa, por exemplo, vá a um orelhão ou peça o fixo da pessoa onde você está e faça a ligação a cobrar para a sua casa que vale muito mais a pena, já que sairá bem mais barato. Mas saiba que, ainda assim, você estará pagando o minuto do DDD cobrado pela operadora que escolheu, optando pelo 15, pelo 21, 31, 41 ou outra qualquer, que virá na conta da sua casa no final do mês. Outra coisa que todos devemos ter cuidado é a observação, sempre, de quanto cada operadora está cobrando, nas suas promoções etc... Os celulares desbloqueados Isto é coisa que todo brasileiro deve saber o que é, embora as principais operadoras não queiram que as pessoas saibam. Quando você compra um celular na operadora X, por exemplo, seja ele da marca Motorola, Nokia, Sony Ericson ou qualquer outra, a operadora lhe vende o aparelho bloqueado para uso apenas através dela. A Vivo quer que você fique preso a ela, a Tim também, a Claro também e por aí vai. De repente você percebe a operadora Y com uma promoção ou oferta melhor, deseja trabalhar com ela, mas o seu aparelho não aceita o “chip” dela, porque está bloqueado com a X. Já que você não dispõe, no momento, de dinheiro para comprar um novo aparelho e nem vê razões para jogar o que já tem no lixo, porque está em perfeito funcionamento, termina se acomodando com o bloqueio e conforma-se com a prisão que lhe foi imposta. Nada de submissão a ninguém! Mande desbloquear o seu aparelho! Assim ele poderá operar com todas as operadoras. É um procedimento muito simples, rápido e barato. Em São Paulo, por exemplo, por apenas 15 reais você consegue desbloquear o seu celular e tudo acontece em menos de 10 minutos. Creio que custe mais ou menos isto nas diversas cidades, porque já existe muita gente que sabe fazer isto. Não vá na conversa de que este procedimento danifica o seu aparelho, porque é mentira. Não danifica coisa nenhuma. Não se deixe intimidar também por papos do tipo: “Se você desbloquear, você perde a garantia”. Conversa fiada. Quando o seu celular apresenta problemas eles fazem de tudo para lhe enrolar, a fim de empurrar um aparelho novo, porque não compensa consertar. E ainda tem outro problema: Se o aparelho tiver algum problema técnico e você precisar recorrer a uma das chamadas “assistência técnica autorizada”, invariavelmente os preços de qualquer consertozinho custam mais caros que a compra de um aparelho novo. Portanto, não vá nessa conversa de “perde a garantia”. A operadora Oi é a única, até agora, que está operando com aparelhos desbloqueados, não prendendo, portanto, os seus clientes a ela, o que já é um avanço, do ponto de vista da honestidade. Não quero fazer propaganda da Oi e de nenhuma, porque não tenho vínculo com nenhuma delas, mas tenho o dever de informar aos amigos o que de fato ocorre. Inclusive a Oi, que é a mesma empresa TELEMAR, que abrange a telefonia da maior parte do Brasil, do Rio de Janeiro e Minas Gerais para cima, incluindo Norte e Nordeste, está com autorização para operar no Estado de São Paulo, estava com estréia marcada para primeiro de agosto, mas consta, segundo reportagens, que sofreu um violento boicote por parte das outras operadoras, por causa dessa sua disposição de manter os telefones dos clientes desbloqueados, e a estréia teve que ser adiada para o mês de outubro próximo. Enfim, com nenhuma operadora, aceite o telefone bloqueado. Ou melhor, já que não pode dizer, aceite normalmente o aparelho, mas mande desbloquear. A não ser que você queira mesmo só ficar com aquela, está satisfeito com ela e nada tem a reclamar. DDD através de celular Caia fora, é um absurdo!!!! Quando você faz uma ligação interurbana através do seu celular, paga o valor da ligação a partir de celular, que não é barata, e ainda paga a ligação DDD para a operadora que escolher. Por mais que você utilize a operadora vinculada àquela empresa de celular, ainda assim não é barato. DDD através de celular, só em extrema urgência, mesmo assim se você não tiver uma outra opção por perto. A melhor opção de telefonia, que é bem mais barata Já que eu vivo neste meio tecnológico, não posso omitir para os meus amigos a informação a respeito daquilo que eu uso e da forma como uso, porque, já que a inteligência da gente é coisa pra ser usada, (o bom senso também), eu preferi usar a minha no sentido de pesquisar, checar, testar e optar pelo que me foi mais atraente. Em minha casa eu mantenho a minha linha de telefone fixo convencional, porque muitas pessoas próximas, de vários lugares do Brasil, já conhecem o número. Mas só uso esta linha pra receber ligações, eu não faço ligações através dela e, por isto, pago apenas o mínimo à operadora, já que o que gera aumento da conta são as ligações que fazemos. Por precisar, também, de um telefone móvel, mantenho comigo um celular da TIM, (fui um dos primeiros usuários Tim do Brasil) ainda no plano de 500 minutos, que é um plano que não existe mais. Isto quer dizer que eu, usando ou não, terei que pagar a mensalidade deste plano que já uso há muito tempo. Mas eu não faço nunca ligações DDD pela operadora de celular, embora precise demais de fazer ligações interurbanas e até internacionais quase que diariamente. O que eu uso, então? Utilizo a tecnologia Voip, que é uma realidade no mundo inteiro. Existem várias opções Voip no Brasil e eu já procurei checar quase todas, não sendo conveniente aqui citar nomes. Utilizo uma opção chamada Disk a Vontade. Através desta opção, eu ligo para qualquer parte do Brasil e do Mundo, através de um aparelho comum, do meu telefone fixo e até do meu celular, falando a vontade, sem a menor preocupação com o tempo das conversas, com uma tarifa incomparavelmente mais barata do que qualquer outra oferecida pelo mercado. Posso fazer ligações até mesmo a partir de um orelhão, só pra você ter uma idéia. O Disk a Vontade é, também, uma operadora de celular, que existe no Brasil, com sede em Vitória, no Espírito Santo, e funciona em todos os Estados, do Rio de Janeiro e Minas para cima, incluindo as Regiões Norte e Nordeste. Eu não uso o celular dela porque moro no Estado de São Paulo e ela ainda não está operando com esses celulares próprios por aqui. Só deve estrear em outubro, quando a Oi se instalar por este Estado. Mas assim que estrear, não terei a menor dúvida em usar porque é a opção mais barata, inclusive nas ligações de celular para celular de qualquer operadora. Não sei se você sabe, mas ligando do seu celular para outro celular, de outra operadora, você paga muito caro, ou seja, na faixa dos 70 ou 80 centavos o minuto se for ligação local. Se ligar para outro celular, interurbano, aí o valor vai nas nuvens, porque implica também na soma da ligação DDD, conforme a operadora. Pelo celular Disk a Vontade, você paga apenas 40 centavos o minuto, caso deseje ligar para um celular, de qualquer operadora, não apenas para a sua cidade, mas para qualquer outro Estado. Mas, o que o Disk a Vontade tem a ver com a Oi? É que elas têm uma parceria de uso das suas torres e das suas infra-estruturas. A conta mensal máxima que você paga, no Disk a Vontade, é de 250 reais, que implica em 5.000 minutos, podendo ligar DDD, DDI e tudo, para onde quiser, sendo que, para os Estados Unidos e Canadá as ligações são totalmente gratuitas e não são subtraídas do plano de minutos. Para empresas, não tem coisa melhor, já que você pode instalar o Disk a Vontade até no PABX. E tem outra coisa: Eu, Alamar, que já uso há mais de dois anos, não pago nada para ela porque é uma empresa que tem uma promoção que nenhuma outra telefônica tem no Brasil: Se você indicar dez outras pessoas para usarem o mesmo sistema, a sua conta fica gratuita. Se indicar cinco, paga somente a metade. Uma vez que eu já indiquei mais de cem pessoas, já viu, né? Não tenho medo de conta de telefone, falo horas e horas com pessoas, de qualquer parte do Brasil e do exterior, sem a menor preocupação em ter que desligar logo. Mas o objetivo aqui não é fazer propaganda de operadora nenhuma e sim passar a informação para que os amigos possam apreciar, ter conhecimento e, caso achem interessante, procederem alguma mudança. Telefones com dois chips Já existem também aparelhos celulares que aceitam dois chips ao mesmo tempo, podendo ser, inclusive, de operadoras diferentes. Qual a vantagem disso? Vou citar um dos exemplos: Eu moro na cidade de Santos, onde o DDD é 13, mas vivo muito tempo na cidade de São Paulo, onde o DDD é 11. A minha conta de celular pós-pago é de São Paulo (11) e não de Santos, mas eu compro um chip pré-pago, de Santos (13), só para receber ligações, já que não vou fazer, nunca, ligações em chip pré-pago, devido aos valores absurdos dos minutos, conforme explicado acima. Se alguém da minha casa, que esteja em Santos, deseja falar comigo, não vai poder ligar para o número de São Paulo, porque, certamente pagará ligação interurbana, vai ligar através do número 13 e eu receberei a ligação normalmente em São Paulo, pelo mesmo aparelho que tem os dois chips. Mas eu não pagarei a famigerada tarifa de deslocamento que foi dita acima? Não pagarei porque estarei no mesmo Estado. Se tivesse em outro Estado, aí não valeria a pena. Internet por celular Caia fora, custa caríssimo. A todo momento a minha operadora vive a me mandar torpedos, sugerindo-me utilizar a Internet no meu celular. Em princípio eu não vejo a menor graça em alguém navegar pela Internet por uma telinha tão pequena como a de um celular, mas tem gente que é tão fanática por Internet que se submete a tudo. Só quero dizer que é um serviço caríssimo e que só vale a pena pra quem está com dinheiro sobrando e com muita disposição para jogar no ralo. A única Internet que vale a pena, por celular, é através dos modelos de telefones chamados “Black Berry”, destinados a profissionais que desejam o tempo todo consultar ou enviar e-mails. Mas para isto, existe um tipo de conta de dados, que você contrata e não é tão cara assim, para quem precisa profissionalmente. Fora isto, usar Internet pelo seu telefone comum, pela conta comum, é uma tremenda maluquice. Espero que muitos tenham tido um bom proveito nestas informações que passei. Abração a todos./ Alamar Régis Carvalho